会掌柜行业服务开放平台用户协议

在使用会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”前，您应当阅读并遵守《会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”用户协议》，简称《会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”用户协议》（以下简称“本协议”）、《会掌柜网服务规则》以及其他会掌柜网发布的服务协议、交易规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”服务（以下简称“本服务”）。您对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

本协议是您与会掌柜网之间关于您使用会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”服务所订立的协议。“会掌柜网”是指广州炫锐信息科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位（本协议中简称“会掌柜网”）。

本服务是会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”针对个人或企业用户推出的合作推广业务，用户注册会掌柜网行业服务帐号后可以通过会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”进行行业商品推广。

用户符合一定条件后可以对会掌柜网行业服务帐号申请个人或企业实名认证。用户应当对所认证帐号资料的真实性、合法性、准确性和有效性独立承担责任，与会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”无关。如因此给会掌柜网或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

会掌柜网有权根据业务需要修订“协议”，并以网站公告的形式进行更新，不再单独通知予您。经修订的“协议”一经在会掌柜网站公布，即产生效力。如您不同意相关修订，请您立即停止使用平台所提供的服务。如您继续使用平台所提供的服务，则将视为您已接受经修订的“协议”，当您与会掌柜网发生争议时，应以最新的“协议”为准。 

一、相关术语含义

如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：

1.1 会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”：指会掌柜网面向具备有一定行业服务经验、运营和市场推广能力的单位和个人推出的开放平台。会掌柜网向以上单位或个人开放服务商资源、运营资源、产品技术资源和品牌资源，面向广阔的买家行业服务市场提供行业服务，获得服务交易收入分成。以下简称“开放平台”或“平台”。

1.2 行业号：会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”为行业号经营者提供的各行业下细分市场中信息发布、交流，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。买家可以在这里便捷地获取到餐饮、产地产、制造业、农业等行业的专属全生命周期服务。行业号分为品牌商账号和推广商账号，品牌商账号适用于有一定行业服务资源的企业或个人，为其提供更强大的行业服务支撑能力，树立自己独立的行业服务品牌。享有焦聚一个行业服务市场，建立自己独立的行业服务品牌，可独立招募服务商的权益。推广商账号适用于有一定推广资源的企业或个人，为其提供强大的中介服务能力，获得服务交易佣金收入。享有可使用会掌柜网品牌，可面向多个行业服务市场进行推广的权益。

1.3 行业号经营者：指所有在会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”申请成为行业号经营者的企业或个人。

1.4 行业号注册：指注册成为会掌柜网（www.huizone.com）会员后符合《2017年会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”招商标准》且欲成为会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”行业号经营者，依据平台流程和要求完成在线信息提交，且经平台审核通过后有权经营其行业号以开展业务的申请行为。（以下简称“账号注册”）

1.5 用户：指所有在会掌柜网站（www.huizone.com）上注册、登录、使用会掌柜网旗下业务平台（包括但不仅限于会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”）的个人或组织，除非另有说明，否则“用户”均指此含义。

1.6 买家：是指通过会掌柜网或旗下业务平台（包括但不仅限于会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”）购买服务商服务、招标服务商等拥有买家功能的会掌柜网（www.huizone.com）注册用户。

1.7 会掌柜行业服务开放平台年费制：申请并通过成为会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”为品牌商账号经营者，需按年为单位缴纳人民币20000元的年费。会掌柜网有权在一个服务期满后调整年费政策并予以公告或以其他方式通知品牌商账号经营者，品牌商账号经营者续费后可继续在平台从事交易。

1.8 会掌柜行业服务开放平台抽成制：申请并通过成为会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”为推广商账号经营者，平台会收取推广商账号在单笔交易中获得收益的30%。会掌柜网有权根据市场环境调整抽成费率并予以公告或以其他方式通知推广商账号经营者，推广商账号经营者继续在平台从事交易的视为对该费率调整的同意。

1.9 交易佣金：行业号品牌商通过会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”自组服务商品、搭建行业市场促成平台交易成功后，获得该笔交易实际成交金额中服务商设置分成比例的收入；行业号推广商通过会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”自组服务商品、搭建行业市场促成平台交易成功后，获得该笔交易实际成交金额中服务商设置分成比例并扣除抽成费用后的收入。

二、申请条件与资质材料提交

2.1 申请成为平台行业号经营者，开展经营活动，须满足以下条件：

2.1.1 申请成为平台行业号经营者的企业需依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可证件。

2.1.2 平台行业号经营者需同意本协议及平台其他相关规则。

2.2 申请成为平台行业号经营者提交的相关资质材料，须满足以下条件：

2.2.1 您必须如实填写和提交“申请成为平台行业号经营者”的认证资料（包含但不仅限于使用本服务的主体资质材料以及联系人姓名、地址、电子邮箱等相关资料），并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任，并有义务在信息发生变更后，及时进行更新，若上述文件变更或更新导致您不符合本协议所规定内容，平台有权单方全部或部分限制平台行业号经营者运营，直至终止本协议。

2.2.2 平台行业号经营者须按照会掌柜网要求向平台提交证明文件或其他相关证明（包括但不限于企业营业执照、法人资料等原件彩色扫描件），如果存在通过伪造证件、虚假案例/客户情况,平台保留关闭其所有服务的权利； 甚至导致平台陷于纠纷或被相关国家机关处罚的损失，应由行业号经营者独立承担全部法律责任，并应予以赔偿。

2.2.3 您同意平台对您提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。平台审核为形式审核，审核通过并不代表平台对您提交审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认，您仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

三、行业号运营

3.1 您应自行按照相关法规，运营你的行业号，履行相关义务，并自行承担全部责任，包括但不限于：

3.1.1 您提供给用户的相关服务及发布的相关信息、内容等，不违反相关法律、法规、政策等的规定及本协议或相关协议、规则等，也不会侵犯任何人的合法权益；

3.1.2 您自行对您运营的行业号中由用户产生的内容（包括但不限于留言、消息、评论、名称等）负责，保证其不违反相关法律、法规、政策的规定以及公序良俗等。否则，你应及时采取删除、断开连接或其他有效措施；

3.1.3 您行业号运营的内容当坚持诚信原则，不误导、欺诈、混淆用户，尊重用户的隐私，不骚扰用户，不制造垃圾信息；

3.1.4 国家有关机关向你依法查询相关信息时，应积极配合提供；

3.1.5 主动履行其他你依法应履行的义务。

3.2 您不得从事任何包括但不限于以下的违反法规的行为，也不得为以下违反法规的行为提供便利（包括但不限于为你行业号的用户的行为提供便利等）：

3.2.1 反对宪法所确定的基本原则的行为；

3.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的行为；

3.2.3 损害国家荣誉和利益的行为；

3.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；

3.2.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的行为；

3.2.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的行为；

3.2.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为；

3.2.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的行为；

3.2.9 侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为；

3.2.10 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为；

3.2.11 发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；

3.2.12 其他法律法规禁止的行为。

3.3 您有权根据市场情况及会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”入驻服务商经营情况组织您运营的行业号下相应的线上活动以促进交易，商家可自愿报名参与。

3.4 交易规则

3.4.1 您须将所选入您行业号中的服务商品归入正确的类目内，平台不对服务商品描述的准确性或内容负责；

3.4.2 您同意不利用帮助实现蒙蔽或欺骗意图的任何人，操纵或进行虚假交易；

3.4.3 您同意不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预平台的正常运作或正在平台上进行的任何交易；

3.4.4 平台不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷，不会主动介入交易各方的交易当中。倘若您与一名或一名以上用户，或与您通过平台获取其服务的第三者服务供应商发生争议，您同意免除平台(及平台代理人和雇员)在因该等争议而引起的，或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任； 

3.4.5 平台有权受理并调处您与其他用户因交易产生的争议，同时有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及(或)索偿是否成立，若平台判断索偿成立，则您应及时使用自有资金进行偿付，平台没有使用自用资金进行偿付的义务；但若平台进行了该笔垫付，您应及时赔偿平台全部损失，否则平台有权通过缩短行业号运营时限等方式抵减相应资金或权益，如仍无法弥补平台损失，则平台保留继续追偿的权利。因平台为非司法机构，您完全理解并承认，平台对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，受理交易争议完全是基于您之委托，不保证争议处理结果符合您的期望，亦不对争议处理结果承担任何责任。平台有权决定是否参与争议的调处；

3.5 交易佣金结算

3.5.1 您同意行业号经营者在会掌柜行业服务开放平台中促成服务商与买家交易，且订单成交完结后，将该笔订单中的交易佣金支付到行业号经营者账户。其中个人行业号由平台代为扣除相应的税点后按照实际金额支付到个人行业号经营者账户。

3.5.2 如该笔订单在成交完结前，出现退款纠纷，则交易佣金应按照维权退款最新结果状态同步实时变更，行业号经营者将以最终实际支付交易金额获得约定分成比例的交易佣金。

3.5.3 买家提交开具发票申请后，企业行业号需开具与交易佣金金额一致的发票提供给买家，个人行业号如需开具发票，可由平台代开《广州市国家税务局通用机打发票》。以上开票规则及其他相关开票内容均以《会掌柜网发票开具规则》为准。

四、权利与义务

4.1 您需遵守平台的服务标准和交易规则，平台提供的服务商资源、运营资源、产品技术资源和品牌资源均必须按照平台线上平台交易流程操作，您需要承诺绝不在线下交易，不得以诱导、威胁或恐吓等任何方式引导客户通过非会掌柜行业服务市场开放平台支付途径进行交易。一经发现，取消您所有特权并给予相应惩罚，情节严重者平台有权取缔您行业号经营者资格。

4.2 您保证其所有服务内容应完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因您违反上述规定给平台带来任何损害，您应承担所有法律责任并赔偿由此给客户造成的损失，平台保有索偿权。

4.3 您不得通过虚构或隐瞒交易事实、利用或规避信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的服务销量、能力等级等不当利益，破坏正常市场秩序的行为。一经发现，取消您所有特权并给予相应惩罚，情节严重者平台有权取缔您行业号经营者资格。

4.4 您不得采取何种方式将平台用户吸引到平台以外的其他平台或场所进行交易或绕开平台指定付款方式进行交易。

4.5 您不得非法获取会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”系统数据、利用会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”谋取不正当利益或从事非法活动的。

4.6 在协议有效期内，您不得向与平台构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供其他服务商、买家及平台的相关信息或者资料，否则因此对平台造成的损失应由您负责赔偿。

4.7 您同意并自愿遵守您根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况，对公示于会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。

4.8 平台根据本协议向您提供电子商务交易平台及相应技术支持服务，尽力维护会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”的正常稳定运行，并努力提升和改进技术，对平台功能及服务进行更新、升级，不断提升平台性能和交易效率。

4.9 平台对您使用平台提供合理的指导。

4.10 平台有权对您的注册信息、上传的相关数据信息、在会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”发布的其他信息及交易行为进行监督检查，对发现的违法违规信息及其相关内容，您同意平台不经通知立即删除，对发现的其他问题或疑问有权向您发出询问及要求改正的通知，您应在接到通知后立即做出说明或改正。对您前述不当行为，平台有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

4.11 平台有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的您违法违规事件，或平台已确认的您违反本协议相关约定的事项，在会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”上予以公示；您多次违规或者有严重违约、违规情形的，平台有权采取暂停业务经营、或清退等措施，平台因此遭受损失的有权继续向您追偿。

4.12 平台有权要求您提供与您服务内容、售后服务等相关的信息，以便于买家直接向会掌柜网客服中心进行咨询时予以回复，对于平台无法回答或属您掌握的情况，平台有权要求您在指定的时限内予以回复或给出相应方案，如您未及时解决客户咨询及投诉，平台有权对您采取相应处理措施。

4.13 平台与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是平台的一项基本原则。您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。 

五、知识产权

5.1 平台在本服务中提供的信息内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归平台经营主体（会掌柜网）所有，依法属于他人所有的除外。除另有特别声明外，会掌柜网提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归平台所有。

5.2 您在本平台所提供的产品组件运营行业号时所发布的内容应具有完全权利，所使用图片、字体等内容拥有相应权利，如涉及侵犯他人合法权益，您应对相关法律责任负全责。

5.3 您在本平台所提供的产品组件运营行业号时可引用加入开放平台的商家店铺所上传的内容（包括但不仅限于文字、图片）。

六、免责声明

6.1 您申请并通过成为会掌柜网“会掌柜行业服务开放平台”的帐号是您登录及使用本服务的凭证，您应当做好该账号密码保密措施。因您保密措施不当或您的其他行为，致使密码丢失或泄漏所引起的一切损失和后果，均由您自行承担；若您发现有他人冒用或盗用您的帐号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，应立即以有效方式通知平台（包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等）。平台收到您的有效请求并核实身份后，会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全，导致会掌柜网无法核实您的身份或无法判断您的需求等，而导致会掌柜网无法进行及时处理，给您带来的损失，您应自行承担。同时，平台对您的请求采取措施需要合理期限，平台根据您的有效通知采取措施之前，由于他人行为给您造成的损失，平台不承担任何责任。

6.2 你理解并同意，平台的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。平台会尽最大努力向你提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但平台不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以你也同意：即使平台提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为会掌柜网违约，同时，由此给你造成的数据或信息丢失等损失的，你同意放弃追究平台的责任。

七、协议的生效、中止与终止

7.1 本协议自申请并审核通过成为行业号经营者后即日生效。

7.2 您与本平台应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履约过程中违反协议约定的，另一方均可以终止本协议。

7.3 如您不同意会掌柜网对本协议的修改，平台有权随时中止或终止向你提供本服务。

7.4 因不可抗力因素导致你无法继续使用本协议或平台无法提供本协议服务，平台有权随时终止协议。

7.5 因市场环境发生变化，会掌柜网取消本协议所约定业务时，会掌柜网可单方终止本协议。

7.6 出现以下任一情形时，平台有权随时终止协议并暂停对您的一切服务：

7.6.1 你提供虚假资质文件；

7.6.2 您运营的内容涉嫌权属纠纷的；

7.6.3 平台认定您侵犯平台、买家、服务商权益或其他第三方合法权益的；

7.6.4 在交易进行中，您擅自停止提供服务，导致平台买家、服务商遭受损失的，您未提供赔偿的。

7.7 会掌柜网根据7.2/7.3/7.4/7.5条终止本协议的，不影响已完成交易的正常结算，品牌商账号经营者所缴纳的平台年费按照剩余服务期按比例进行返还；其余情形下会掌柜网单方终止协议的，平台不退还任何费用并有权拒绝剩余交易的结算.

7.8 如果您停止使用本平台服务，会掌柜网可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，平台没有义务向您返还任何数据。

八、争议解决

若您和会掌柜网之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方一致同意提交广州仲裁委员会进行仲裁。