取消订单

交易如何取消?

亲,如果您是卖家:为了保证卖家销售订单的准确性,目前暂不支持卖家订单取消功能,请您谅解。

如果您是买家:您可以进入“我的订单管理”,找到您想要取消的订单,进行取消。

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温馨提醒:取消后,订单状态会变成“订单取消”,您可以点击进入查看已取消的订单,进行还原或永久删除等操作。

规则:

1、如协议还未签订,取消不产生费用;

2、如已签订协议,并且买家已支付定金,则按双方协议约定的方式进行取消操作;如协议未约定,则以双方协商的结果进行解决。如无法协商,则按平台规则进行处理:因买家责任取消的,定金不予退还;因卖家无法按协议提供服务需要取消的,则应双倍退还定金。

3、活动开始后,服务在提供的过程中,不能进行取消操作。如因买方原因造成服务无法进行,则应按合约约定全额支付合同款;如因卖方原因造成服务无法进行,则应按协议约定赔偿买方相应的损失。