展览工厂 | 从普通员工到老板,被你忽略的成功秘笈

来自:会创意
2649
2019-08-09



大家好,这里是会掌柜活动人物采访专栏


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这是第七期人物传记,本期为您介绍的是

重庆博创会展有限公司(点击查看该供应商)

陈林陈先生

更多活动人采访,后期会陆续推出,敬请期待



成功从来都不是偶然的,从学生时代就给自己定下目标,一直为这个目标拼搏,直到成功实现。看了他的经历,里面有你的影子吗?


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陈林,重庆九龙坡区人,读书时就立志要创办公司,因为有这个目标所以一直都在朝这个目标努力。从1997年做展会招商业务开始,到2005年开展览设计公司,再到2015年开展览工厂,人家都是往上游转型,我们是往下游转型,因为整个看到了行业的趋势。


1996-2005年做展会招商国内才开始,整个展会是比较好做的。随着客户对特装搭建的重视,2005年后设计搭建是比较好做。随着2014重庆国博中心是全国排名第三的展览馆建成,意识到将来全球大型展会和会议来越来越多,会需要当地的优秀工厂来做执行制作,需要优质的质量和服务。这就是陈先生根据自身的发展选择做工厂的根本原因,当然也有很多人认为往上面产业链去发展比较好。






【本期人物经历】



1997年,这个重庆的19岁小伙子的第一份接触展览的工作就是在展会的招商部门工作,那时候是没底薪的,还要自己承担长途电话费,刚开始的头半年压力是很大的,因为没收入,但是他真的很勤奋,晚上上图书馆查资料好白天就专心打电话,那时互联网还没起来,资料来源都是主要靠杂志和黄页。


通过他的努力,从第二个项目开始业务做到了第一,在做好业务同时他又帮项目经理分担很多工作,其他人都不愿意去做这件事,因为帮项目经理是不会有额外收入的,但他愿意承担更多的工作,因为知道付出就有收获,这也是对他的一种磨练,从读书时就知道自己以后要做什么,那么接触不同的人和事是必须的,因为他从来志就不在做“小兵”。后来,项目经理调到其他城市,而他则顺利成章的成了项目经理,这大概是很多人都没有想到的事,但这却是可能性很大的事情。


陈先生回忆说:当项目经理时我也是想着去帮老板分担很多工作,因为平时就想如果我是老板我会怎么去做,基本上老板都不用怎么来公司。


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曲折的展览之路


<实时访问小剧场①:您是怎么进入展览制作这个行业的呢?>


2003年,怀着梦想出来创业,离开原来的公司跟着同学一起去外地做会展,这是我的第一次创业,以失败结尾。2004年马不停歇的回重庆与朋友一起做项目,最后因为理论和价值观不统一,2005年开始单干,开始也是做招商,后来看到糖酒会的许多客户都需要特装设计搭建这块需求,揪准这块大肉,就开始筹划做展览设计搭建,后来还真转型做了特装搭建设计。


在做特装设计搭建时,因为要把制作交给工厂,当时重庆本地的工厂也比较少,一般也选择其中比较大的工厂来合作,虽然工厂也是按照我们要求和施工图纸来做,但是服务及质量却跟不上我们的要求和对客户的承诺。这件事是我当时最头疼的事,品质保证不了根本就留不住客户,当时陈先生就想如果我自己做工厂,真正达到好的质量和服务,真正去利益到客户,让我们的承诺跟实际做出来东西一致!2015年,开始了他的展览工厂之路。


做工厂跟公司的管理还是很大的区别,而且开始还是非常难的,但因为有那颗利益客户的心,真正为客户服好务的初心,还是坚持下来。在做工厂时,同时做设计公司和工厂精力还是分不开,为了把事情做好,真正精进的做好一件事情,后面就把精力全部转到工厂来。我转工厂优势就是因为是以前是做设计搭建公司,能够理解设计搭建公司的效果和设计师意图,然后充分沟通,以最好的效果来呈现搭建设计效果,同时最重要的是做好客户服务工作,让客户真正满意。


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<实时访问小剧场②: 能给我们分享一件做展览时令您最自豪的事情吗?>


最让我们自豪的是,在今年政府西洽会上,我们工厂负责的是西永微电园园区的500平展台,这个站台施工难度是很大的,全是钢架圆弧形全软膜发光造型,上面还有外弧LED的造型。现场所有造型全是租用吊车吊装才完成,最后呈现的效果是非常好的,获得客户的高度满意,而且此方案获得西洽会特装制作设计一等奖。让客户的设计方案最后完美呈现,这是让通过我们的努力最后获得客户和甲方的高度认可的自豪,是赚多少钱都带不来的给我们的真正幸福感。





<重庆西洽会>




【以专业的态度去赢得客户的尊重和认可】


<实时访问小剧场③:遇到难搞的客户要怎么去沟通解决?能否给我们举个例子,可以结合您做过的某个项目谈一谈>



客户有要求是很正常的,而且高标准严要求是对我们是好事情,反过来可以提高我们的服务和施工水平,我们要从内心真正去感恩客户,而不是去抱怨。当然也遇到过有不少的客户对供应商很不尊重,我们就以专业态度和沟通去改变他的看法,以诚信做人做事去处理好每个关系。先把事做好,做事就是做人。


曾经遇到过一家客户,因为是两家公司参展,设计公司跟其中一家参展商熟,因为设计方案不错,把另外一家的就抢过来做了。但另外一家参展商客户以前有他长期合作的供应商,因为这个原因心里肯定是有意见的。在现场各种挑毛病,指着设计公司和我们的工人鼻子骂,我就给工人师傅们交流我们做好自己的事情,不必去跟甲方争执,他骂人只是表现他的素质不好,我们把我们的事情做好,其他的事情不用去太理会。这种情况,我也是很理解设计公司的现场跟单执行人员,也很无奈。因为这也是人性,你毕竟动了人家的利益,你展台质量和服务做得再好他也会有怨气的。但我们只有认真做好自己的事情,不去影响自己的心情,问心无愧,以高质量和服务赢得大部分人的认可。最后还是以我们的专业态度赢得了客户的尊重和认可。


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<实时访问小剧场④:做展览这么久了,对公司的未来有什么规划吗?>


做展览这么久了,我一直在积极转型升级,应对未来的大趋势。发自内心真正的对员工好,信任的去交给他们做。让师傅们真正在我们这能买得起房和车,能给后代好的教育,获得物质和精神两方面的幸福。未来,我希望能做一个环境优美、干净整洁、绿色的环保展览工厂,望能吸引到90后甚至以后00后来我们这里。




本期人物:陈林

2019年8月8日


                          重庆博创会展有限公司




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