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设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
雇主对商家的印象
1、入住时赶上牡丹江木耳节,很多军人,不知道军人和木耳节有何关系。早晨在大堂即看见3位军人在吸烟,怪不得走入酒店有些味道。大堂的待客沙发弄的也不很干净。跟前台提,不是积极的记录解决问题,而是跟我辩解,一说大堂可以抽烟,二说我得找她们经理,经理早上没上班,我得回房间填顾客意见表。拜托,我是在Holidayinn吗,怎么我提出意见,问她能否记录,给我反馈解决,反倒让我回房间去填表?我要求的回答就是“是”还是“不是”,怎么告诉我一堆的事? 2、早餐很简单,我印象里的Holidayinn,首先是丰富的早餐供应。这不是抱怨,足够我吃的了。 3、窗户的玻璃擦的不干净,上面还一只死苍蝇,粘着没取走。
2024-04-02
的确是非常好,整体装修风格,还是酒店文化体现得特别好,外国人一瞅非常舒适。服务也非常好,酒店也免费提供早餐,得到餐厅去吃。地理环境也挺好,在山的脚下。价格相对还可以,一般人都可以接受。室内设计很好,属于紧凑型酒店,比较精致。
2024-04-02
入住该酒店情人套房10天,房间很大,很舒服。两个卫生间,使用很方便。酒店服务员的态度都非常好,典型的牡丹江人的服务,真诚朴素。 房间在7楼,客厅和卧室的窗户正对着北山,一座被白雪覆盖着的小山,如果是夏天,应该是满眼的绿色,冬天则很安静,很洁净。适合养眼和睡眠。 缺点也是有的,1.整个房间只有卫生间里的两个垃圾桶,住10天,自然会在房间里吃一些零食,让我们很不方便。2.客房没有鞋油,也不提供擦鞋服务。3.早餐还算丰富,不过每天都是完全一样的花色,这个品种就有些单调了。尤其是对素食的我们来说,能吃的食物非常有限。 如果再回牡丹江,还会选择该酒店,希望那些遗憾能得到改进。
2024-04-02